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2015-06

2015年一斉バージョンアップ 追加機能に関するご案内

【対象製品:メディカロリー、プロカロリー、Qカロリー】
【対象OS:Windows 全シリーズ】

登録:2015年6月22日
更新:

弊社ご提2015年6月にお送りしました、一斉バージョンアップの中に
『食種ごとに特別食加算の「加算」「非加算」が設定できる』機能追加をしております。
これにより、個人管理入力で食種を指定しただけで、加算・非加算が自動的に設定できるようになります。

ただし、下記のようなことが予想されますので、再度ご案内させていただきます。


【機能アップ内容】
食種ごとに特別食の「加算」「非加算」を登録できるようにしました。

【予想されること】
食種ごとに「加算」「非加算」を設定しない状態で運用されますと、個人管理で、これまで個人毎に
「加算」「非加算」の入力を行っていた場合、食種の変更入力をしたタイミングで、特別食加算が
「非加算」になる可能性があります。

****************************
例)
食種:糖尿病食1400Kcal、「加算」を入力していた。
食種を「糖尿病食1400Kcal」から「糖尿病食1200Kcal」へ変更入力。
※特別食加算は「加算」のままで良い。

上記例の場合、これまでは、「加算」「非加算」は必要に応じて都度でご入力いただいていたため、
「加算」の食種から「加算」の食種に変更される場合、食種の変更入力のみでした。
アップデート後は、食種を「糖尿病食1200Kcal」に変更した時点で、「加算」から「非加算」に変わります。

以上の理由から、ユーザー様によっては、意図しないところで加算・非加算の情報が変わってしまった。
と思われる事が予想されます。
****************************

【ご注意いただきたい点】
・食種の「加算」「非加算」を設定する機能をご利用される場合、食種の登録画面で食種ごとの
設定を行ってください。

・個人ごとに「加算」「非加算」の入力できる機能はそのままですので、食種を変更した際に
「加算」「非加算」を確認し、都度でご入力ください。

内容につきましてご不明な箇所などございましたらご連絡くださいますようお願いいたします。



最後になりましたが、一斉バージョンアップCD送付時の説明が不十分だった事をお詫び申し上げます。
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【ブログ更新】 アップデート時のトラブルについての対応方法

ブログ更新 「アップデート時のトラブルについての対応方法」を追加しました。
http://tscsupport.blog.fc2.com/blog-entry-21.html

アップデート時のトラブルについての対応方法

【対象製品:全カロリーシリーズ】
【対象OS:Windows 全シリーズ】

登録:2015年6月16日
更新:

弊社ご提供CDでアップデートが起動しない、正しく終了しない などといったようなお問い合わせを承っております。
そのような場合、以下の点をご確認ください。

1.アップデート終了時に再起動を促すメッセージが表示された。
アップデート終了時に再起動を促すメッセージが表示される場合の処置」をご覧ください。


2.「OS ERR = 53 ~」が表示されてアップデートができない。
起動時やアップデート時に「OS ERR = 53 」が表示される」をご覧ください。


3.アップデート後に「データのバージョン(数字)がこのシステム(数字)とあっていません。~」といったメッセージが表示されるようになった。

なんらかの原因でアップデートが正しく終了できていない可能性があります。
以下の方法をお試しください。

方法① PCを再起動して再度アップデートしてください。
方法② PCを再起動して、お使いのウイルスソフトを停止して再度アップデートしてください。


4.CDを差し込んでも認識しない。

何らかの原因でCDを認識しない可能性があります。
以下の方法をお試しください。

方法① PCを再起動してCDをセットしてください。
方法② PCを再起動して、お使いのウイルスソフトを停止してCDをセットしてください。

上記方法どちらも認識しない場合はアップデートCDもしくはドライブの不調が考えられます。

○ ドライブの確認方法:他のCDを使って認識するかお試しください。
○ アップデートCDの確認方法:他のパソコンでアップデートCDが認識されるかお試しください。




※この情報は随時追加・更新していきます。

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